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1 - Collecte à des fins statistiques et d'amélioration

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour récolter des informations anonymisées sur votre navigation :

  • Adresse référente (par laquelle vous êtes arrivée sur ce site),

  • Adresse de la page consultée,

  • Temps passé sur la page.

Cela nous aide à comprendre les parcours des utilisateurs de notre site, ainsi que de connaître le nombre de visiteurs et le temps passé sur notre site.

HotJar

Nous utilisons HotJar pour enregistrer occasionnellement (lorsque nous ajoutons une nouvelle page par exemple) quelques échantillons aléatoires d'utilisation de la page. Cela comprend :

  • Un enregistrement vidéo de votre curseur et des zones cliquées,

  • Une détermination d'une "carte de chaleur" des différents endroits cliqués, ainsi que du défilement ("scroll") maximal de la page.

En complément de Google Analytics, cela nous apporte des informations plus précises sur l'adéquation entre l'ergonomie pensée (la position d'un bouton d'action sur la page par exemple) et l'utilisation réelle des utilisateurs.

2 - Bon fonctionnement du site

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